Widerrufsrecht für den Verkauf von Waren
Widerrufsrecht
1. Widerrufsrecht für Kund:innen aus der Schweiz
Für Bestellungen mit Lieferadresse in der Schweiz besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Eine Rückgabe oder Stornierung ist nur nach vorheriger Absprache und im Ausnahmefall möglich.
2. Widerrufsrecht für Kund:innen aus der Europäischen Union (EU)
Verbraucher:innen mit Wohnsitz in der EU haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen.
Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder eine bevollmächtigte Person die Ware erhalten haben.
Um den Widerruf auszuüben, senden Sie bitte eine eindeutige Erklärung per E-Mail an:
info@deja-perfumes.com
3. Ausschluss des Widerrufsrechts bei geöffneten Hygieneartikeln
Bitte beachten Sie:
Das Widerrufsrecht entfällt bei Produkten,
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die versiegelt geliefert wurden,
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und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
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sofern sie aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind.
Dies betrifft insbesondere:
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Parfümflaschen, deren Originalverpackung (z. B. Cellophan-Folie oder Verschluss) geöffnet oder beschädigt wurde.
Rückgaben sind nur bei ungeöffneten, unbenutzten Produkten in Originalverpackung möglich.
4. Rücksendung & Erstattung
Die Rücksendekosten sind von Ihnen zu tragen, es sei denn, die Ware ist beschädigt oder falsch geliefert worden.
Nach Prüfung der zurückgesendeten Ware erfolgt eine Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen über das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel.
